Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 1. juli 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer bruken av Fastslots (“Tjenesten”, “vi”, “oss” eller “vår”) via nettsiden fastslotscasino.no.
1.2 Ved å opprette konto, logge inn eller bruke Tjenesten, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En person som registrerer seg eller bruker Tjenesten.
- Konto: Din personlige profil opprettet hos Fastslots.
- Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter som tilbys.
- Operatør: Selskapet som driver Fastslots og leverer spillene.
- Bonus: Eventuelle kampanjetilbud, inkludert bonuspenger, gratisspinn eller lignende.
3. Spillers kvalifikasjoner
3.1 Du må være minst 18 år eller oppnådd høyere lovlig aldersgrense for pengespill i din jurisdiksjon.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill via internett er lovlig der du befinner deg.
3.3 Ansatte, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere hos Operatøren har ikke lov til å opprette konto eller spille.
4. Kontoopprettelse og sikkerhet
4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsdetaljer.
4.3 Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsdetaljer og må ikke dele disse med andre.
4.4 Vi kan når som helst kreve dokumentasjon for å verifisere din identitet, som for eksempel gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer registrert med uriktige opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli ugyldiggjort.
5. Kontoansvar og vedlikehold
- 5.1 Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer gjennom din konto.
- 5.2 Hold dine personopplysninger oppdaterte.
- 5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen din stengt ved å kontakte kundeservice.
- 5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen utilbørlig oppførsel.
- 5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via verktøyet på siden eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd og betalinger
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmidler registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Betalingsside for detaljer.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Fastslots er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Midlene skal kun brukes til spill. Mistenkelig aktivitet kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.
7. Uttak av gevinster
7.1 Uttak vil, der det er mulig, bli tilbakeført til samme betalingsmetode som innskudd.
7.2 Uttaksgrenser gjelder; se Betalingssiden for detaljer.
7.3 Uttak kan kreve identitetsbekreftelse med dokumentasjon.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan pålegges månedlige administrasjonsgebyr trukket fra saldoen.
8.3 Varsel sendes før gebyr påløper.
8.4 Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.
8.5 Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spill
9.1 Fastslots støtter ansvarlig spill og tilbyr verktøy for å sette grenser for innskudd, tap og spilletid, samt mulighet for selvutelukkelse.
9.2 Dersom du føler du har spillproblemer, anbefaler vi å bruke disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for hjelp.
9.3 Ytterligere hjelp og informasjon finnes på Lottstiftens nettside og Norsk Tipping – Spillemyndigheten.
10. Forbudt adferd
- 10.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid, ulovlige aktiviteter eller misbruk, inkludert men ikke begrenset til:
- Pengevask
- Bruk av automatiserte programmer eller roboter
- Manipulering av spill eller juks
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
- 10.2 Vi kan suspendere eller stenge kontoer og tilbakeholde gevinster ved mistanke om brudd på disse reglene.
- 10.3 Deling av konto eller tillatelse til at andre spiller på dine vegne er strengt forbudt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som å operere flere kontoer eller samarbeide med andre spillere, er forbudt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller tilbakekalle bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4 Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige nummergeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Tjenesten, inkludert tekniske feil, forsinkelser, avbrudd eller feil.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsider som lenkes til.
14. Personvern og datasikkerhet
14.1 Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Tjenesten tilhører oss eller våre lisensgivere.
15.2 Du har ikke rett til å kopiere, reprodusere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt først kundeservice.
16.2 Vi vil forsøke å løse tvisten raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med vår avgjørelse, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4 All korrespondanse vedrørende klager må være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Tjenesten etter varsel innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.
17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, bistand eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig via nettsiden
Ved å registrere deg og spille hos Fastslots bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene.
